talkNview Communication

Für mehr Flexibilität in der modernen Geschäftswelt:

Steigern Sie Ihre Produktivität und Mobilität mit der talkNview Sprachkommunikation aus der Cloud.

Sprachkommunikation für Profis aus der Cloud

talknview Mitel Premium Business Cloud Telefonanlage

Mit unseren leistungsstarken IP-Telefonen haben Sie die richtigen Werkzeuge zur Kontrolle Ihrer Anrufe auf Knopfdruck, was auch immer der Arbeitstag bringt. Steigern Sie Ihre Produktivität und Mobilität in der modernen Geschäftswelt.

Ihre Vorteile mit der talkNview Cloud-Lösung

Große Endgeräteauswahl

talkNview Vermittlungskonsole

Die talkNview Vermittlungskonsole bietet dank einer intuitiven Benutzeroberfläche schnellen Zugriff auf Funktionen für Anrufabwicklung und Telefonie – alles von Ihrem PC aus. Dank der Unterstützung für Teleworker ist die Konsole ein flexibler und mobiler unternehmensweiter Antwortpunkt. Vermittler können nun jederzeit von jedem beliebigen Ort aus arbeiten.

Anrufverlauf Unterstützung

Stellen Sie sich einen Anrufer vor, der darum bittet, mit einer bestimmten Abteilung verbunden zu werden, mit der er bereits gesprochen hat, an deren Namen er sich aber nicht mehr erinnern kann. Ein kurzer Blick auf den Anrufverlauf ermöglicht es dem Vermittler, den Anrufer schnell und einfach an den richtigen Ansprechpartner durchzustellen. Ideal für alle Vermittler.

Die fortschrittlichen Funktionen zur Anrufabwicklung machen die Vermittlungskonsole zum idealen System für Umgebungen mit hohem Anrufaufkommen. Vermittler müssen Anrufe nicht nur annehmen, sondern auch verwalten und steuern.

Dank Unterstützung für Präsenzfunktionen und Chat können Bediener der Konsole sofort sehen, welche Mitarbeiter gerade nicht an ihrem Arbeitsplatz sitzen, beschäftigt sind oder nicht gestört werden möchten. Sie können per Chat schnell Nachrichten an einen Benutzer senden, um ihn über einen Anruf zu informieren oder ihm im Namen des Anrufers schnell eine Frage zu stellen.

talkNview SIP-DECT

Kommunikation und Mobilität sind wichtige Voraussetzungen des modernen Berufsalltags.

Erreichbarkeit und Kommunikation auf dem gesamten Firmengelände auch unter schwierigen Bedingungen durch elektromagnetische Störungen, Abschirmung oder Reflektionen durch Metalle in Betonwänden sowie in Lagerregalen kann eine Herausforderung sein. Gerade moderne Mobilfunknetze versagen dort. Für bestimmte Personen kann eine Totmannschaltung erforderlich sein und damit auch Locating-Funktionen notwendig werden.

Ihre Vorteile mit talkNview SIP-DECT

Im Homeoffice das vom Büro gewohnte Benutzererlebnis

In der heutigen Unternehmenslandschaft erledigen Mitarbeiter ihre Arbeit immer häufiger außerhalb des Büros, ohne an ihren Schreibtischen zu sitzen und ohne Zugang zu ihrem Tischtelefon. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, nutzen die meisten Mitarbeiter mit Kundenkontakt ihre Mobilgeräte, damit sie auch unterwegs jederzeit erreichbar sind.

Daraus ergibt sich häufig die Frage, wie diese Mobilgeräte besser in die geschäftlichen Abläufe des Unternehmens integriert werden können, damit sie nicht nur eine improvisierte Notlösung bleiben.

Eine Mobilitätslösung ist deshalb nicht nur eine Zusatzfunktion, sie gehört vielmehr zu den Kernelementen von talkNview. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Mitarbeiter mit Kundenkontakt keine wichtigen Kundenanrufe mehr verpassen. Gleichzeitig können externe Mobilgeräte besser in die geschäftlichen Prozesse integriert werden.

Durch den Einsatz von talkNview profitiert Ihr Unternehmen von einer nativen Mobilitätsunterstützung. Sie bietet Funktionen wie die Parallelschaltung mehrerer Tischtelefone, die Weiterleitung aktiver Anrufe von einem Tischtelefon an ein Mobilgerät und umgekehrt, die Erreichbarkeit über eine einzige Telefonnummer sowie das Hot-Desking mit externen Kommunikationsgeräten. Damit können diese auf dieselbe Weise genutzt werden, wie die Tischtelefone im Büro.

MiVoice Business bietet Mitarbeitern die Freiheit, flexible Kommunikationsmöglichkeiten zu nutzen, wo immer ihre Aufgaben sie hinführen, ohne dass die Mobilitätskosten Ihres Unternehmens explodieren.

In der heutigen Unternehmenslandschaft erledigen Mitarbeiter ihre Arbeit immer häufiger außerhalb des Büros, ohne an ihren Schreibtischen zu sitzen und ohne Zugang zu ihrem Tischtelefon. Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, nutzen die meisten Mitarbeiter mit Kundenkontakt ihre Mobilgeräte, damit sie auch unterwegs jederzeit erreichbar sind.

Daraus ergibt sich häufig die Frage, wie diese Mobilgeräte besser in die geschäftlichen Abläufe des Unternehmens integriert werden können, damit sie nicht nur eine improvisierte Notlösung bleiben.

Eine Mobilitätslösung ist deshalb nicht nur eine Zusatzfunktion, sie gehört vielmehr zu den Kernelementen von talkNview. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass Mitarbeiter mit Kundenkontakt keine wichtigen Kundenanrufe mehr verpassen. Gleichzeitig können externe Mobilgeräte besser in die geschäftlichen Prozesse integriert werden.

Durch den Einsatz von talkNview profitiert Ihr Unternehmen von einer nativen Mobilitätsunterstützung. Sie bietet Funktionen wie die Parallelschaltung mehrerer Tischtelefone, die Weiterleitung aktiver Anrufe von einem Tischtelefon an ein Mobilgerät und umgekehrt, die Erreichbarkeit über eine einzige Telefonnummer sowie das Hot-Desking mit externen Kommunikationsgeräten. Damit können diese auf dieselbe Weise genutzt werden, wie die Tischtelefone im Büro.

MiVoice Business bietet Mitarbeitern die Freiheit, flexible Kommunikationsmöglichkeiten zu nutzen, wo immer ihre Aufgaben sie hinführen, ohne dass die Mobilitätskosten Ihres Unternehmens explodieren.

IP-Telefonie ohne LAN Kabel

StreamLine ist die Technologie um über klassische TK-Verkabelung IP-Endgeräte betreiben zu können. Über aktive Modemtechnologie werden veraltete Kat-x Verkabelungen VoIP-fähig. Dies ist eine schnelle und zuverlässige Technologie, die Ihnen die Umstellung vereinfacht. Mit talkNview wird ihre ältere Sprachkommunikationslösung IP-fähig – schnell, einfach, effizient und kostengünstig.

Branchenweit niedrigster Stromverbrauch

StreamLine unterstützt über eine einfache zweiadrige Telefonleitung Ethernet- und Power-over-Ethernet-Dienste mit der vierfachen Reichweite von herkömmlichen Daten-Switches. Darüber hinaus verfügen die StreamLine Switches standardmäßig über Funktionen für gemeinsame Stromversorgung, Lastausgleich sowie den Austausch von Netzteilen für die (gemeinsame) Stromversorgung von mehreren Geräten in Serienschaltung während des Betriebs.

Installation ohne großen Aufwand

StreamLine ist mit verschiedenen Verkabelungslösungen kombinierbar, sodass vorhandene Kabel direkt an ein LAN angeschlossen werden können – ähnlich einem IP-Router, der als Switch zwischen LAN und IP-Telefonen fungiert. Zusätzlich benötigt jedes IP-Telefon einen StreamLine Adapter, über den das Telefon mit Strom versorgt wird und die über Zweidrahtleitungen übertragenen Signale in Ethernet-Signale umgewandelt werden.

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